[ヘルプアシスタント]ですぐにサポートを受ける
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Canvaの機能、編集に関する質問、お支払いに関する問題などについて、AIチャットサポートにチャットで問い合わせることができます。さらにサポートが必要な場合は、適切なサポートをご案内いたします。
AIチャットサポートは、ホームページ、エディター、設定ページから利用できます。
- デフォルトでは、児童生徒アカウントでは、Canva関連のヘルプのみを利用できます。 Canva教育版の管理者や所有者は、児童生徒のデザインに関するサポートを有効にできます。
- 以下のいずれかを選択して、AIチャットサポートの権限を管理できます。
- Canva関連やデザインのサポート、または
- Canvaサポートのみ。
マジックとAI機能へのアクセスを変更する方法について、詳細はこちらをご覧ください。
[ヘルプアシスタント]ですぐにサポートを受ける
- AIチャットサポートを開く：
- ホームページまたは[設定]から、[AIチャットサポート] を選択します。
- エディターの場合、[AIチャットサポート] を選択します。
- テキストボックスに質問または指示文を入力します。または、 [音声チャット] ボタンを使用して、音声メッセージを送信することもできます。
- [AIチャットサポート] が回答を生成します。 注：回答の正確性は必ず再確認することをおすすめします。
- [AIチャットサポート] を閉じるには、 [閉じる] ボタンを選択します。
AIチャットサポートを使用して [アプリ] タブを開きます。
質問や回答で、アプリを使用してメディアのインポート、QRコードの追加、画像の高画質化を利用する場合は、AIチャットサポートがアプリのクイックアクションを提案する場合があります。それをタップして、エディターのオブジェクトパネルで[アプリ]タブを開きます。このオプションは、まだアプリがインストールされていない場合にも表示されます。
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